Datenschutz bei Relaxing-Point (Gelsenkirchen) - Datenschutzerklärung, Rechte und Kontakt
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Relaxing-Point in Gelsenkirchen personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Sie gilt für die Nutzung unserer Webseite, die Kontaktaufnahme per E‑Mail oder Telefon, Terminvereinbarungen, Newsletteranmeldung sowie für Abrechnungs- und Buchhaltungsprozesse. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Relaxing-Point, Gelsenkirchen. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns per E‑Mail unter datenschutz@relaxing-point.de.
Welche Daten Ich erhebe und zu welchen Zweck
Ich verarbeite nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung meiner Dienstleistungen und der Kommunikation mit Kunden die erforderlich sind. Zu den Kategorien gehören Kontaktdaten (Name, E‑Mail, Telefonnummer), Termindaten (gewünschte Leistung, Datum, Uhrzeit), Zahlungs- und Rechnungsdaten (Rechnungsadresse, Zahlungsweise, Transaktionsdaten), Kommunikationsinhalte (E‑Mails, Nachrichten über Kontaktformulare) sowie Nutzungsdaten meiner Webseite (IP‑Adresse, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und Tracking, die Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Terminvereinbarungen und Abrechnung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtlich relevante Daten sowie berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs und zur IT‑Sicherheit. Aufbewahrungsfristen: Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen werden entsprechend handels‑ und steuerrechtlicher Vorschriften bis zu zehn Jahre aufgehoben, Buchungs- und Abrechnungsdaten bis zu zehn Jahre, Kontaktnachrichten und Termindaten in der Regel bis zu sechs Monate nach der letzten Kommunikation, Newsletterdaten bis zum Widerruf der Einwilligung und Server‑Logs sowie IP‑Daten für Zwecke der technischen Fehlersuche und Sicherheit in der Regel bis zu dreißig Tage, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Einsatz von Cookies und Analyse-Tools
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren. Technisch notwendige Cookies sind für die Darstellung und Sicherheit der Seite erforderlich und werden auf Grundlage berechtigter Interessen gesetzt. Statistik‑ und Tracking‑Cookies setzen wir nur nach Einholung Ihrer Einwilligung ein. Als Analyse-Tool verwenden wir Google Analytics mit aktivierter IP‑Anonymisierung; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Session‑Cookies werden mit dem Ende der Browser‑Sitzung gelöscht, persistente Cookies bleiben je nach Zweck bis zu dreizehn Monate aktiv. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie‑Banner oder in den Browsereinstellungen widerrufen. Weiterführende Informationen zum Umgang mit Cookies und Opt‑Out‑Möglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite.
Datenweitergabe an Dienstleister und Dritte
Zur Erfüllung unserer Leistungen geben wir personenbezogene Daten nur soweit weiter, wie es für die Vertragsdurchführung notwendig ist. Typische Empfänger sind Zahlungsdienstleister (beispielsweise PayPal, Stripe), Hosting‑ und IT‑Dienstleister, E‑Mail‑ und Newsletteranbieter (beispielsweise Mailchimp oder Sendinblue), extern beauftragte Buchhalterinnen und Buchhalter sowie ggf. Buchungssystemanbieter für Terminreservierungen. Vor Weitergabe schließen wir mit den Dienstleistern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab und beschränken die Datenübermittlung auf das notwendige Maß. Bei Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen, etwa Standardvertragsklauseln oder eine gesetzliche Angemessenheitsentscheidung der EU‑Kommission, sofern erforderlich. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit dies erforderlich ist.
Ihre Betroffenenrechte und Kontakt für Datenschutzanfragen
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen und auf Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an datenschutz@relaxing-point.de oder schriftlich an Relaxing-Point, Gelsenkirchen. Zur Identitätsbestätigung kann in Einzelfällen um einen Identitätsnachweis gebeten werden. Wir bemühen uns, Anfragen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats zu beantworten; komplexe Fälle können eine angemessene Fristverlängerung erfordern. Sollte Ihrer Ansicht nach die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgen oder Ihre Rechte verletzt worden sein, steht Ihnen ferner das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde offen, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein‑Westfalen (https://www.datenschutz-nrw.de). Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Juli 2026 aktualisiert.